Четверг, 20 Июля, 2023 г. |
Тексты постановлений | ||||||||||||||||||
О внесении изменений в постановление Администрации города Иванова
от 28.12.2012 № 3017 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача (переоформление, продление срока действия) разрешения на право организации
розничного рынка»
О внесении изменений в постановление Администрации города Иванова 1. Внести изменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача (переоформление, продление срока действия) разрешения на право организации розничного рынка», утвержденный постановлением Администрации города Иванова от 28.12.2012 № 3017 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача (переоформление, продление срока действия) разрешения на право организации розничного рынка» (в редакции постановлений Администрации города Иванова от 31.10.2013 № 2380, от 27.01.2014 № 148, от 16.10.2014 № 2127, от 23.05.2016 № 949, от 06.09.2017 № 1217, от 31.10.2018 № 1405, от 21.03.2019 № 406, от 21.06.2019 № 862, от 02.03.2022 № 213): 1.1. В абзаце седьмом пункта 1.5 слова «работниками управления экономического развития и торговли Администрации города Иванова» заменить словами «специалистами управления экономического развития и торговли Администрации города Иванова (далее – специалисты)». 1.2. В пункте 2.2: 1.2.1. В абзаце первом слова «муниципальными служащими (далее – сотрудники)» заменить словами «специалистами». 1.2.2. Дополнить подпунктами 2.2.1 - 2.2.3 следующего содержания: «2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании поступившего в управление заявления: 1) поданного лично заявителем или его представителем через управление; 2) направленного по почте в управление; 3) направленного в электронной форме на официальный адрес электронной почты управления. 2.2.2. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) по адресу: https://www.gosuslugi.ru и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг (РПГУ) по адресу: https://pgu.ivanovoobl.ru (далее – Порталы) осуществляется при наличии соответствующей технической возможности. 2.2.3. Предоставление муниципальной услуги через многофункциональный центр осуществляется при наличии соответствующей технической возможности и на основании соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Администрацией города Иванова.». 1.3. Пункт 2.3 дополнить абзацем следующего содержания: «- выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.». 1.4. Пункт 2.11 дополнить абзацами следующего содержания: «В случае если отказ в приеме документов в целях получения муниципальной услуги дается специалистом управления, ответственным за прием и регистрацию документов, в ходе личного приема, основания такого отказа разъясняются заявителю в устной форме непосредственно на личном приеме. В случае если основания к отказу в приеме документов выявляются в ходе рассмотрения письменного обращения заявителя, поступившего способами, указанными в пункте 2.2.1 - 2.2.3 настоящего Регламента, основания для отказа в приеме документов разъясняются заявителю в письменном ответе в течение пяти рабочих дней со дня поступления заявления и оформляются в виде информационного письма за подписью начальника управления. Заявитель вправе отказаться от получения муниципальной услуги на основании заявления, написанного в свободной форме: 1) поданного лично заявителем или его представителем в управление; 2) направленного посредством почтового отправления в управление; 3) направленного на официальный адрес электронной почты управления; 4) посредством личного кабинета на Порталах (при наличии технической возможности) (далее – «Порталы»). Поступившее заявление является основанием для оставления муниципальной услуги без рассмотрения.». 1.4.1. Пункт 12.11.2 изложить в следующей редакции: «2.11.2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги должен быть мотивированным и, по возможности, содержать рекомендации по дальнейшим действиям заявителя. Запрещается требовать от заявителя: - предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; - представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в управление по собственной инициативе; - осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; - представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев: а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги; б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов; в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги; г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства; - предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги и иных случаев, установленных федеральными законами. Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствует повторному обращению заявителя после устранения причины, послужившей основанием для отказа в приеме документов либо в предоставлении муниципальной услуги, указанной в письме об отказе.». 1.5. В пункте 2.16: 1.5.1. Подпункт 2.16.1 дополнить подпунктами «д» - «з» следующего содержания: «д) простота и ясность изложения информационных документов; е) короткое время ожидания услуги; ж) удобный график работы органа, осуществляющего исполнение муниципальной услуги; з) удобное территориальное расположение органа, осуществляющего исполнение муниципальной услуги.». 1.5.2. Подпункт 2.16.2 дополнить подпунктами «г», «д» следующего содержания: «г) высокая культура обслуживания заявителей; д) профессиональная подготовка сотрудников органа, предоставляющего муниципальную услугу.». 1.6. Пункт 2.17 изложить в следующей редакции: «2.17. Предоставление муниципальной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.». 1.7. Дополнить подпунктами 2.18 - 2.23 следующего содержания: «2.18. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги. Основные требования к информированию заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги: а) достоверность предоставляемой информации; б) четкость в изложении информации; в) полнота информирования. 2.19. Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги обеспечивается специалистами управления: 1) непосредственно в ходе личного приема, по телефону; 2) посредством почтовой связи; 3) в электронном виде на адрес электронной почты; 4) на официальном сайте Администрации города Иванова в сети Интернет; 5) путем размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги на стендах в местах предоставления муниципальной услуги; 6) в электронном виде через Порталы. 2.20. Информирование в устной и письменной формах по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется по следующим вопросам: - место предоставления муниципальной услуги (месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты); - перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги; - сроки предоставления услуги в целом и максимальные сроки выполнения отдельных административных процедур, в том числе время нахождения в очереди (ожидания), время приема документов; - основания для отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги; - основания отказа в предоставлении муниципальной услуги; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги; - иная информация, необходимая для обеспечения предоставления муниципальной услуги. 2.21. Информация на Порталах о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги формируется на основании сведений, содержащихся в реестре государственных и муниципальных услуг. 2.22. На официальном сайте Администрации города Иванова в сети Интернет размещается следующая справочная информация: - месторасположение, номера телефонов, адрес электронной почты, график (режим) работы специалистов управления; - текст административного регламента, блок-схема последовательности административных процедур по предоставлению муниципальной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - образец заполнения заявления. 2.23. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем в управлении в ходе личного приема, по телефону, посредством электронной почты или почтовой связи, а также в личном кабинете заявителя на Порталах.». 1.8. В разделе 3: 1.8.1. Наименование раздела изложить в следующей редакции: «3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах». 1.8.2. В пункте 3.1: 1.8.2.1. Абзац второй после слова «прием» дополнить словом «, проверка». 1.8.2.2. Дополнить пунктом 3.5 следующего содержания: «3.5. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах. Административные процедуры в электронной форме, посредством Порталов осуществляются при наличии соответствующей технической возможности. Административные процедуры в многофункциональном центре осуществляются при наличии соответствующей технической возможности и на основании соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Администрацией города Иванова.». 1.9. В разделе 5: 1.9.1. Наименование раздела изложить в следующей редакции: «5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников». 1.9.2. Абзац второй подпункта 5.1 изложить в следующей редакции: «Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации города Иванова, Порталов, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Подача жалобы в электронной форме и получение заявителем результатов ее рассмотрения посредством Порталов осуществляется при наличии соответствующей технической возможности. Подача жалобы и получение заявителем результатов ее рассмотрения через многофункциональный центр осуществляется при наличии соответствующей технической возможности и на основании соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Администрацией города Иванова. В случае обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих управления жалоба подается на имя начальника управления и рассматривается им. В случае обжалования решений начальника управления жалоба подается в Администрацию города Иванова на имя первого заместителя главы Администрации города Иванова, курирующего работу управления, и рассматривается им. Почтовый адрес для направления жалоб: 153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 6. Адреса для направления жалоб в электронной форме: - на имя начальника управления: econ@ivgoradm.ru; - на имя первого заместителя главы Администрации города Иванова, курирующего работу управления: www://ep.ivgoradm.ru, раздел «Электронная приемная». Личный прием заявителей осуществляется начальником управления в соответствии с графиком приема, телефон для предварительной записи (4932) 59-46-66.». 1.9.3. Пункт 5.6 изложить в следующей редакции: «5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений: 1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 2) в удовлетворении жалобы отказывается.». 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. 3. Опубликовать настоящее постановление в сборнике «Правовой вестник города Иванова» и разместить на официальном сайте Администрации города Иванова в сети Интернет. Глава города Иванова В.Н. Шарыпов | |||||||||||||||||||
Разместил: Управление общественных связей и информации АЯ Дата размещения: Четверг, 20 Июля, 2023 | |||||||||||||||||||
